قوانین تعویض گیله‌گل

رعایت بهداشت و سلامت شما برای گیله‌گل اهمیت دارد. لباس‌ها، به‌ویژه لباس‌های خواب و زیر، با پوست تماس مستقیم دارند؛ به همین دلیل امکان دریافت و عرضهٔ دوبارهٔ لباس‌های پروشده، استفاده‌شده یا شسته‌شده را نداریم.

در چه مواردی تعویض انجام می‌شود؟

خدمات تعویض فروشگاه برای رسیدگی به این دو مورد ارائه می‌شود:

• ایراد اولیهٔ کالا: لباسی که هنگام تحویل دارای ایراد باشد.
• اشتباه در ارسال: مدل، رنگ یا اندازهٔ کالای دریافتی با سفارش ثبت‌شدهٔ شما متفاوت باشد.

تعویض به‌دلیل تغییر سلیقه، پسندیدن مدل دیگر یا انتخاب اشتباه اندازه توسط خریدار، جزو خدمات تعویض فروشگاه نیست. لطفاً پیش از خرید، توضیحات و اندازه‌های هر محصول را با دقت بررسی کنید و در صورت نیاز از ادمین‌ها راهنمایی بگیرید.

اگر کالا ایراد داشت یا اشتباه ارسال شد چه کنیم؟

پس از مشاهدهٔ مشکل، پیش از استفاده یا شست‌وشوی لباس، با ادمین‌های ما تماس بگیرید. شمارهٔ سفارش و عکس واضح از کالا و ایراد یا مغایرت را بفرستید تا موضوع بررسی و نحوهٔ تعویض هماهنگ شود. تا زمان هماهنگی، کالا و بسته‌بندی آن را نگه دارید و از ارسال خودسرانهٔ بسته خودداری کنید.

برای پیگیری از طریق واتساپ، تلگرام، اینستاگرام یا بله با ما در ارتباط باشید. شمارهٔ واتساپ، تلگرام و بله: ۰۹۱۹۴۱۰۶۱۸۱.

این صفحه شرایط خدمات تعویض فروشگاه را توضیح می‌دهد و حق انصراف و سایر حقوق قانونی مصرف‌کننده را در مواردی که طبق قانون برقرار است، سلب نمی‌کند.